أرقام طوارئ الكهرباء حسب الدولة
خط طوارئ وخدمة العملاء الموحّد، متاح عبر التطبيق الرسمي "الكهرباء" أيضاً.
للإبلاغ عن أعطال فنية أو انقطاع كهرباء، متاح أيضاً عبر تطبيق DEWA وخدمة Smart Response.
خط طوارئ يعمل 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مع دعم إضافي عبر واتساب.
خط طوارئ الكهرباء والماء الموحّد، يعمل على مدار الساعة في جميع المحافظات.
كيف تبلّغ عن انقطاع الكهرباء؟
الاتصال الهاتفي ليس الطريقة الوحيدة، وغالباً ليس الأسرع. أغلب شركات الكهرباء الخليجية توفر بدائل رقمية:
- التطبيق الرسمي للشركة — يتيح الإبلاغ المباشر وتتبّع حالة البلاغ لحظياً
- الموقع الإلكتروني الرسمي — نموذج إبلاغ عن انقطاع أو عطل فني
- واتساب (متاح لدى بعض الشركات مثل كهرماء في قطر)
- الاتصال المباشر برقم الطوارئ — الأنسب للحالات العاجلة أو عند تعذّر الوصول للإنترنت
قبل الاتصال — تحقق من هذا أولاً
توفير هذه المعلومات يسرّع معالجة بلاغك، وأحياناً يوفّر عليك الاتصال أصلاً:
- هل الانقطاع يشمل الحي أو الجيران أيضاً، أم منزلك فقط؟ — إن كان منزلك فقط، راجع دليل لوحة الكهرباء والقواطع أولاً قبل افتراض عطل في الشبكة
- رقم الحساب أو رقم العداد — يسرّع تحديد موقعك ومتابعة البلاغ
- هل هناك إشعار مسبق بأعمال صيانة مجدولة في منطقتك؟ — أغلب الشركات تنشر جدول الصيانة على تطبيقها الرسمي
الأسئلة الشائعة
ما رقم طوارئ الكهرباء في السعودية 2026؟
الرقم الموحّد للشركة السعودية للكهرباء هو 933، متاح للإبلاغ عن الأعطال والانقطاعات وخدمة العملاء. يمكن أيضاً الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء عبر تطبيق "الكهرباء" الرسمي أو من خلال المنصة الوطنية الموحّدة.
ما رقم طوارئ الكهرباء 2027 في الإمارات؟
في دبي، رقم طوارئ هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) هو 991، متاح للإبلاغ عن الأعطال الفنية وانقطاع الكهرباء أو الماء. تتيح DEWA أيضاً خدمة Smart Response للتشخيص الذاتي والإبلاغ عبر التطبيق مباشرة دون الحاجة للاتصال الهاتفي.
كيف تبلّغ عن انقطاع الكهرباء بدون اتصال هاتفي؟
أغلب شركات الكهرباء الخليجية توفر تطبيقاً رسمياً يتيح الإبلاغ عن انقطاع أو عطل مباشرة دون اتصال هاتفي، مع تتبّع حالة البلاغ لحظياً. بعض الشركات (مثل كهرماء في قطر) توفر أيضاً دعماً عبر واتساب كقناة بديلة.
متى يجب استدعاء كهربائي طوارئ بدل الاتصال بشركة الكهرباء؟
اتصل بشركة الكهرباء إذا كان الانقطاع يشمل الحي كاملاً أو المنطقة المجاورة — هذا يعني عطلاً في الشبكة نفسها. أما إذا كان الانقطاع محصوراً في منزلك فقط بينما الجيران لديهم كهرباء طبيعية، فالمشكلة غالباً في لوحة الكهرباء أو التمديدات الداخلية، وتحتاج كهربائياً طوارئ لا شركة الكهرباء.
هل رقم طوارئ الكهرباء نفسه في كل مدن الدولة الواحدة؟
غالباً نعم للدولة الواحدة إذا كانت شركة كهرباء واحدة تخدم كل المناطق (كما في السعودية وقطر والكويت)، لكن بعض الدول تُقسَّم فيها الخدمة بين أكثر من هيئة إقليمية (كما في الإمارات، حيث لدبي DEWA رقمها الخاص). تحقق دائماً من الجهة التي تخدم منطقتك تحديداً.
مصادر
- الشركة السعودية للكهرباء — اتصل بنا — صفحة التواصل الرسمية.
- DEWA — الدعم الرسمي — رقم 991 وخدمة Smart Response.
- كهرماء (Kahramaa) — خدمة العملاء — رقم الطوارئ 991 وقنوات الدعم.
- البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت — أرقام الطوارئ — رقم طوارئ الكهرباء والماء 152.